Тема 6. Управление персоналом в сфере информатизации
ÚОкружающая
работника среда оказывает активное влияние на него и тем самым – на его производственную
деятельность. Поэтому руководитель
должен совершенствовать условия так, чтобы они поддерживали у работника тот тип поведения,
какой нужен организации
(отделу). В организации личность входит в более мелкие образования – группы, бригады, комиссии и т.д.,
создаваемые для осуществления
основных производственных функций. Это формальные группы. Параллельно образуются неформальные. Этот процесс обусловлен стремлением людей иметь общение по
интересам, следуя
каким-либо симпатиям, а также при необходимости получить помощь и защиту, в том числе в отношениях с
начальником. Неформальные
образования могут служить базой сопротивления переменам в организации. В ряде случаев
неформальные группы попадают
под диктат их лидера, преследующего сугубо личные цели, которым вольно или невольно начинают следовать и
члены этой группы. Часто
неформальные группы ведут себя деструктивно и занимают негативным позиции по тем вопросам, по
которым руководству
необходима поддержка. Однако чаще расхождения между руководством и неформальными группами
бывают вызваны неправильным
отношением руководства к этим группам. Руководству следует признавать существование таких
групп, сотрудничать с
ними, обсуждать принимаемые решения, учитывать неформального лидера и влиять на климат в
организации таким образом,
чтобы не возникало противоречий между формальными и неформальными образованиями.