ÚПринцип 3. Сами пользователи должны активно участвовать в создании, развитии и совершенствовании систем
обработки информации. Это
имеет следующие достоинства:
Úпользователь с удовлетворением отмечает, что он
имеет реальное влияние
на развитие системы, с удовольствием дает требуемую информацию;
Úв этих условиях он не воспринимает систему как
нечто чуждое, что разработали
и создали для него другие, не спрашивая его мнения; система, которая вводится с его участием, – это
и его система тоже;
Úпользователь не будет драматизировать недостатки
системы, которые
непременно появятся после ее внедрения; эти недостатки не послужат поводом для доказательства
"противнику" его ошибки; создатель системы будет восприниматься не как "противник", а как партнер и
пользователь будет принимать активное участие в устранении недостатков
"своей" системы;
Úпользователь имеет возможность в процессе
создания системы конкретизировать
и уточнять свои представления о ней и при этом всесторонне учитывать ее технические
возможности; это важно, потому что к началу разработки системы пользователь не
может четко
сформулировать свои требования к ней, т.к. у него еще нет практически никаких представлений о ее конкретных возможностях, а также о вариантах ее
организации.