•Как видим, существуют различные типы проблем. Наиболее
подходящей представляется классификация, предложенная Г. Саймоном:
1.хорошо структуризованные или количественно
сформулированные проблемы, в которых существенные зависимости выяснены
настолько хорошо, что они могут быть выражены в числах или символах,
получающих в конце численные оценки;
2.неструктуризованные или качественно выраженные проблемы,
содержащие лишь описание важнейших ресурсов, признаков и характеристик,
количественные зависимости между которыми совершенно неизвестны;
3.слабоструктуризованные или смешанные проблемы, которые
содержат как качественные, так и количественные элементы, причем качественные,
малоизвестные и неопределенные стороны проблемы доминируют.
•Хорошо структуризованные проблемы решаются методами
исследования операций.
Неструктуризованные проблемы решаются эвристическими методами, в которых
отсутствует логическая процедура отыскания решения, а сам метод целиком
зависит от личности исследователя, решающего задачу.
•К типичным слабоструктуризованным проблемам относятся
проблемы, обладающие следующими особенностями:
–принимаемые
решения относятся к будущему;
–имеется
широкий диапазон альтернатив;
–решение
зависит от текущей неполноты технологических достижений;
–применяемые
решения требуют больших вложений ресурсов и содержат элементы риска;
–неполностью
определены требования, относящиеся к стоимости и времени решения
проблемы;
–проблема
внутренне сложна вследствие того, что для ее решения необходимо комбинирование
различных ресурсов.
•Для слабоструктуризованных проблем возможно построение
математических моделей.